ピチモの撮影ムービーで、ムービーが見れないよ。

ムービーを見るには、「Windows Media Player」というソフトが必要だよ。
「ピチモの撮影ムービー」ページの下にある「Windows Media Player」をクリックして、ダウンロードページにアクセスしてね。ココから、「Windows Media Player」をダウンロードしてインストールできるよ。
わからないコは、おうちの人と一緒にインストールしてね。

ムービーの音が聞こえないよ。

ムービーが再生されているのに、音が鳴らない場合は、おうちの人と次のことをチェックしてね。
・ 音量が、「0」、または、「ミュート」になっていないか。
・ スピーカはついているパソコン？
・ スピーカの電源は「ON」になっている？接続はただしい？
・ 一部のPCでは、特定の表示色数だと音が出ない場合があるよ。表示色数を変更して試してね。
また、PC（搭載の音源チップ）によっては、音が途切れて再生される場合もあるよ。
　 ※他の音も聞こえないようなら、PCの設定だよ。確認してみてね。

ページが文字化けして、読めないよ。

ブラウザのメニューバーで、文字の指定を[自動判別]-[日本語]にしてね。
ブラウザごとに、設定がちがうよ。
・ Internet Explorer 6.x
　[表示]メニュー/[エンコード]/[日本語（自動選択）]
・ Firefox 1.5/2.0
　[表示]メニュー/[文字エンコーディング]/[自動判別]-[日本語]
・ Safari 2.0
　[表示]メニュー/[テキストエンコーディング]/[デフォルト]